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Política de Privacidad

Mediante este aviso, indicamos establece los términos y condiciones en virtud de los cuales FARO realizará el tratamiento de sus datos personales. Consulta nuestra política de datos en el siguiente link.

Tratamiento y finalidad

  • (i) Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.
  • (ii) Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos) ante los proveedores de bienes y/o servicios con los cuales el usuario tenga inconvenientes.
  • (iii) Compartir al proveedor accionado tus datos de contacto en caso de que requieran confirmar el poder otorgado a nuestro nombre u ofrecerte alternativas para tu reclamación.
  • (iv) Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los servicios ofrecidos por FARO.
  • (v) Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual FARO tenga un vínculo contractual para el desarrollo de actividades de ese tipo.
  • (vi) Contactar al usuario a través de medios telefónicos o electrónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual.
  • (vii) Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.
  • (viii) Transmitir los datos personales dentro o fuera del país a terceros con los cuales FARO haya suscrito un contrato de procesamiento de datos y sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contractual o los fines que estos establezcan.
  • (ix) Elaboración de informes y estudios que permitan mejorar la atención de servicio a la cliente propia y de nuestros aliados.

Derechos del titular

  • (i) Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
  • (ii) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
  • (iii) Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
  • (v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
  • (vi) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

El Usuario puede acceder a nuestra Política de Tratamiento de información, en este enlace.

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